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根據(jù)一份最新的研究報(bào)告顯示，2018年中國在線購物銷售總額將達(dá)到1萬億美元，而跨境網(wǎng)上購物將超過1250億美元。

目前，中國網(wǎng)絡(luò)購物市場是全球最大的網(wǎng)絡(luò)購物市場，2018年超過5億的線上購物者將花費(fèi)超過1萬億美元。其中，跨境電子商務(wù)（海淘）購買總額將達(dá)到1250億美元，這是由中國領(lǐng)先的咨詢公司Frost＆Sullivan與中國零售策略專家Azoya Consulting合作發(fā)布的一份新的研究報(bào)告“中國跨境電商（海淘）機(jī)會(huì)” ，研究了包括在1000多名中國網(wǎng)上購物者，以及來自100多家國際零售商和品牌所有者的訪談結(jié)果。

“研究表明，中國消費(fèi)者對從海外零售商的網(wǎng)上購物表現(xiàn)出強(qiáng)烈的興趣和支出能力，中國平均每位網(wǎng)上購物者每年從海外零售商處購買的消費(fèi)將近850美元，”Frost&Sullivan亞太區(qū)咨詢總監(jiān)Mark Dougan表示。 “我們的研究表明，更高的質(zhì)量和更低的購買假貨風(fēng)險(xiǎn)是中國消費(fèi)者青睞海淘的主要推動(dòng)力。”

該研究還顯示：

l跨境網(wǎng)購正在強(qiáng)勁增長，與2017年相比，63％的中國消費(fèi)者計(jì)劃在2018年增加跨境海淘支出。

l時(shí)尚類是從海外零售商購買的第一類（上個(gè)月22％的網(wǎng)購者購買），其次是美妝類（20％）和母嬰類（15％）。

l日本是中國網(wǎng)購消費(fèi)者信心最強(qiáng)的國家（72％對日本廠商有信心），其次是韓國（60％），美國（55％），澳大利亞（37％），法國和德國 （均為26％）和英國（23％）

l女性跨境網(wǎng)購比男性高，每年平均花費(fèi)976美元，比男性多20％。 男性在海淘時(shí)更追求快速交貨，而女性更愛尋求中文客戶支持以及供應(yīng)商網(wǎng)站上的相關(guān)內(nèi)容。女性更傾向于使用海外供應(yīng)商的直接面向消費(fèi)者的獨(dú)立網(wǎng)站（女性21％，男性18％）。

國際商家開拓中國市場：機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存

雖然中國消費(fèi)者正在大幅增加其跨境網(wǎng)購，但國際零售商想要成功開拓中國市場，同時(shí)面臨著機(jī)遇和挑戰(zhàn)。近年來，中國通過自由貿(mào)易區(qū)等舉措向國際供應(yīng)商開放了國內(nèi)電子商務(wù)市場，全球80％以上的零售商將中國視為具有吸引力的市場機(jī)會(huì)。 但是，只有30％的在線零售商對他們目前在中國的銷售水平感到滿意。

對于那些使用中國市場作為他們的在線渠道的人來說，只有21％的零售商對其當(dāng)前的銷售水平感到滿意。面臨的市場挑戰(zhàn)包括眾多競爭品牌，激烈的價(jià)格競爭，傭金邊際化和高昂的前期成本。 因此，調(diào)查顯示，越來越多的零售商正在尋求在中國市場建立自己的獨(dú)立網(wǎng)上商店。

“要建立一個(gè)讓中國消費(fèi)者信賴的品牌，這個(gè)品牌需要一個(gè)健康的利潤率和重復(fù)購買者，零售商需要通過多個(gè)接觸點(diǎn)接近客戶。關(guān)鍵的渠道應(yīng)該在零售商的控制范圍內(nèi)，輔之以輔助平臺(tái)。” 某品牌創(chuàng)始人表示。 “越來越多的零售商正在建立獨(dú)立網(wǎng)站作為他們的戰(zhàn)略核心，因?yàn)檫@些網(wǎng)站直接將零售商與渴望外國品牌的中國消費(fèi)者聯(lián)系起來，同時(shí)讓零售商靈活控制他們的業(yè)務(wù)。”

(來源： 中國零售）