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行業(yè)新聞

實(shí)體零售不必“談網(wǎng)色變” 滿足消費(fèi)升級(jí)是關(guān)鍵

時(shí)間:2016-03-15 10:27

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目前商業(yè)競爭的全球化格局已經(jīng)基本形成,現(xiàn)在已經(jīng)不是原來傳統(tǒng)意義上的產(chǎn)品的競爭,而完全是商業(yè)模式的競爭。傳統(tǒng)商業(yè)面臨的最大的問題,是創(chuàng)新的速度跟不上新的生活方式和消費(fèi)趨勢(shì)。 

 

3月12日,由中國商業(yè)聯(lián)合會(huì)主辦,中國商業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì)、中國商業(yè)文化研究會(huì)、中國烹飪協(xié)會(huì)協(xié)辦的商貿(mào)服務(wù)業(yè)全國人大代表座談會(huì)在北京舉行。中國商業(yè)聯(lián)合會(huì)會(huì)長姜明,副會(huì)長傅龍成、梁蓉、張麗君出席會(huì)議并與來自商貿(mào)服務(wù)業(yè)的全國人大代表就商貿(mào)服務(wù)業(yè)當(dāng)前面臨的問題、行業(yè)轉(zhuǎn)型的方向以及市場環(huán)境、政策支持力度等問題展開探討。湖南友誼阿波羅公司董事長胡子敬、光明食品集團(tuán)副總裁葛俊杰、河北邯鄲陽光百貨董事長韓玉臣、天津一商電子商務(wù)公司紀(jì)委書記毛雁俊、隆基泰和實(shí)業(yè)集團(tuán)董事長魏少軍、中國烹飪大師許菊云、山東蘭田投資控股有限公司董事長王士嶺應(yīng)邀出席了座談會(huì)。

 

中商聯(lián)為流通業(yè)發(fā)聲

 

深入調(diào)查研究、反映行業(yè)訴求、提出政策建議、努力為流通業(yè)全局提供高層次服務(wù)是中國商業(yè)聯(lián)合會(huì)的重要特色之一。據(jù)姜明介紹,2012年,為了配合國務(wù)院籌備召開全國流通工作會(huì)議和出臺(tái)國務(wù)院文件,中國商業(yè)聯(lián)合會(huì)在多次深入調(diào)研的基礎(chǔ)上,集中提出加快流通業(yè)發(fā)展的17條政策建議;2012年、2013年,中商聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)在“兩會(huì)”政協(xié)聯(lián)組會(huì)議和國務(wù)院經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析會(huì)上作“流通先導(dǎo)戰(zhàn)略應(yīng)成為國家戰(zhàn)略”的發(fā)言,提出搞活流通、促進(jìn)消費(fèi)的具體建議;2014年7月、2015年6月,按國辦要求,中商聯(lián)連續(xù)兩年向國務(wù)院督察組匯報(bào)穩(wěn)增長、促改革、調(diào)結(jié)構(gòu)、惠民生政策措施落實(shí)情況和工作建議;多次參加中央政研室、國務(wù)院研究室、國務(wù)院參事室、全國政協(xié)經(jīng)濟(jì)委員會(huì)、國家發(fā)改委、商務(wù)部、國資委、工信部等部門會(huì)議,匯報(bào)情況,提出建議;2010年9月創(chuàng)辦“中國商業(yè)聯(lián)合會(huì)要報(bào)”,迄今共向中央及國務(wù)院30多個(gè)部委報(bào)送95篇政策與工作建議。

 

近幾年來,中商聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門深入會(huì)員單位、企業(yè)和改革創(chuàng)新特色地區(qū)走訪調(diào)研,提出的許多建議均受到領(lǐng)導(dǎo)部門的重視,有的還被政府文件采納,如“先導(dǎo)性”、“基礎(chǔ)性”、“公益性流通基礎(chǔ)設(shè)施”等提法寫入國務(wù)院39號(hào)文件,蔬菜等鮮活農(nóng)產(chǎn)品流通免征增值稅政策2012年已經(jīng)施行。圍繞生活服務(wù)業(yè)“營改增”適用較低稅率、降低批發(fā)零售業(yè)稅負(fù)、適當(dāng)調(diào)整部分進(jìn)口商品消費(fèi)稅關(guān)稅支持大眾化餐飲業(yè)發(fā)展、中央財(cái)政安排資金支持農(nóng)產(chǎn)品流通等公益性流通設(shè)置建設(shè)、加強(qiáng)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)與流通社會(huì)監(jiān)管有序發(fā)展、降低商貿(mào)服務(wù)企業(yè)“五險(xiǎn)一金”負(fù)擔(dān)等建議要求,有的已經(jīng)出臺(tái),有的正在落實(shí)中。

 

不必“談網(wǎng)色變”

 

在座談會(huì)上,當(dāng)前我國實(shí)體零售業(yè)面臨的業(yè)績下滑危機(jī)成為代表們討論最多的話題。

 

“最近幾年,商業(yè)企業(yè)受到的最大沖擊來自于網(wǎng)購,其他方面的影響,如刷卡手續(xù)費(fèi)高、資金的支持不夠、電費(fèi)的不同步等,通過商業(yè)企業(yè)自身的管理都可以得到相應(yīng)的消化和處理,而來自網(wǎng)購的沖擊將是災(zāi)難性的,不可抵擋的。”韓玉臣表示,由于電商與實(shí)體零售企業(yè)不同稅、電商平臺(tái)充斥著假冒偽劣產(chǎn)品等原因,實(shí)體零售企業(yè)無法與電商公平競爭,因此在電商紅紅火火的同時(shí),造成實(shí)體零售業(yè)“冷冷清清”。

 

而在胡子敬看來,互聯(lián)網(wǎng)并不可怕,實(shí)體零售業(yè)沒必要“談網(wǎng)色變”,傳統(tǒng)零售的優(yōu)勢(shì)要強(qiáng)于網(wǎng)絡(luò)商城,關(guān)鍵是傳統(tǒng)行業(yè)面對(duì)當(dāng)前的發(fā)展態(tài)勢(shì)該怎樣有效利用互聯(lián)網(wǎng)。

 

“我發(fā)現(xiàn)許多電子商務(wù)企業(yè)都是年輕人在做,他們是網(wǎng)絡(luò)高手,但不是商人,他們所謂的電商,主業(yè)還是在網(wǎng)絡(luò)而不是商業(yè),我們傳統(tǒng)企業(yè)要到線上去,但是始終要記住,我們是商人,我們的主業(yè)是‘商’,電商一直在打價(jià)格戰(zhàn),拼命在價(jià)格上施法,而實(shí)際上消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的敏感度沒那么高,我們是有優(yōu)勢(shì)的。”胡子敬表示,中國零售企業(yè)的出路不是簡單地依靠政策扶持,必須要找到企業(yè)來實(shí)現(xiàn)供給側(cè)改革市場化的道路。

 

“當(dāng)然,對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)的亂象也要治理。我相信,只要我們政府的監(jiān)管部門去做,就是沒問題的,我相信中國政府的智慧和能力。”胡子敬說。

 

傳統(tǒng)商業(yè)需滿足消費(fèi)升級(jí)

 

葛俊杰指出,目前商業(yè)競爭的全球化格局已經(jīng)基本形成,現(xiàn)在已經(jīng)不是原來傳統(tǒng)意義上的產(chǎn)品的競爭,而完全是商業(yè)模式的競爭了。傳統(tǒng)商業(yè)面臨的最大問題,是創(chuàng)新的速度跟不上新的生活方式和消費(fèi)趨勢(shì)。

 

“現(xiàn)在商業(yè)出現(xiàn)問題,不要去責(zé)怪電商、互聯(lián)網(wǎng),看看現(xiàn)在北京、上海的傳統(tǒng)商業(yè),最大的問題就是同質(zhì)化非常嚴(yán)重。整個(gè)市場格局已經(jīng)發(fā)生變化了,但我們的腦袋沒有跟著轉(zhuǎn)。中國商業(yè)近年來在快速發(fā)展,商業(yè)的便利性問題已經(jīng)解決了,現(xiàn)在關(guān)鍵是要有個(gè)性化。現(xiàn)在有些地區(qū)的商業(yè)已經(jīng)嚴(yán)重過剩了,但是卻沒有朝著差異化、個(gè)性化發(fā)展。”葛俊杰說。

 

葛俊杰認(rèn)為,對(duì)傳統(tǒng)商業(yè)來說,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代有三個(gè)核心,一是精密生產(chǎn),二是精準(zhǔn)營銷,三是精細(xì)化管理和服務(wù)。因此,光明要做的是構(gòu)建一個(gè)平臺(tái),把全球最好的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品對(duì)接中國市場,以此來滿足中國的消費(fèi)升級(jí)需要。

 

作為向電商轉(zhuǎn)型的傳統(tǒng)企業(yè)代表,毛雁俊表示,作為企業(yè),要想發(fā)展一定要順應(yīng)經(jīng)濟(jì)形勢(shì),現(xiàn)在網(wǎng)購的確很紅火,所以一商集團(tuán)也決定根據(jù)自己的特點(diǎn)開展自己的電子商務(wù)嘗試打造本土的領(lǐng)軍企業(yè)。毛雁俊表示,實(shí)體店“觸網(wǎng)”,主要在于融合,包括購物的融合、支付的融合、物流的融合、體驗(yàn)的融合、大數(shù)據(jù)的融合。

 

“任何一家企業(yè)做電商都不能拋開零售,只有深度融合、相互促進(jìn)才能做好。我們的電商目前是以友誼商廈為主的O2O,然后將按照其他14家企業(yè)的需求提供精準(zhǔn)服務(wù)。實(shí)體+互聯(lián)網(wǎng)肯定會(huì)越做越大,雖然我們的電子商務(wù)剛剛起步,但是我們有信心做好。”毛雁俊說。

 

傳統(tǒng)商業(yè)企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型

 

●光明要做的是構(gòu)建一個(gè)平臺(tái),把全球最好的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品對(duì)接中國市場,以此來滿足中國的消費(fèi)升級(jí)需要。

●一商集團(tuán)也決定根據(jù)自己的特點(diǎn)開展自己的電子商務(wù),打造本土的領(lǐng)軍企業(yè)。目前是以友誼商廈為主的O2O,然后將按照其他14家企業(yè)的需求提供精準(zhǔn)服務(wù)。

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