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中國(guó)百貨商業(yè)協(xié)會(huì)連續(xù)五年撰寫零售業(yè)會(huì)員運(yùn)營(yíng)報(bào)告，探討不同階段會(huì)員運(yùn)營(yíng)的特點(diǎn)。例如，2022年和2023年報(bào)告的主題分別為“會(huì)員營(yíng)銷，從量變到質(zhì)變”、“從會(huì)員運(yùn)營(yíng)到ToC全面數(shù)字化”，對(duì)當(dāng)時(shí)的會(huì)員運(yùn)營(yíng)進(jìn)行了精準(zhǔn)的概括，對(duì)企業(yè)開展相關(guān)業(yè)務(wù)工作起到了積極的引領(lǐng)作用。

今年報(bào)告的主題為“挖掘存量會(huì)員價(jià)值”，也就是說，存量時(shí)代，不僅門店增長(zhǎng)緩慢，會(huì)員同樣是增量有限，經(jīng)營(yíng)的重點(diǎn)是會(huì)員的高質(zhì)量、精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。

點(diǎn)擊此處下載報(bào)告原文：挖掘存量會(huì)員價(jià)值 2024零售業(yè)會(huì)員運(yùn)營(yíng)報(bào)告.pdf