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橋梁﹒紐帶﹒匯集﹒分享
行業(yè)研究

匯納科技聯(lián)合中國百貨商業(yè)協(xié)會(huì),共探企業(yè)數(shù)字化的方法與實(shí)踐

時(shí)間:2021-01-22 15:00

1月15日,由中國百貨商業(yè)協(xié)會(huì)主辦的“商場(chǎng)顧客數(shù)據(jù)采集與分析營銷線上專題研討會(huì)”順利召開。匯納科技作為本次研討會(huì)的支持單位,與王府井、萬達(dá)商業(yè)等多家業(yè)內(nèi)知名企業(yè)齊聚線上,就企業(yè)數(shù)據(jù)采集相關(guān)的數(shù)字化話題進(jìn)行探討和分享。

匯納科技產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)中心總經(jīng)理顧峻峰受邀出席本次研討會(huì),并分享了一些關(guān)于“客群運(yùn)營”的思考:

  • 營銷數(shù)字化的最終目的是為了提高企業(yè)營銷效率、經(jīng)營效率、會(huì)員轉(zhuǎn)化能力,所以數(shù)字化工具、會(huì)員中臺(tái),都是工具,不是目的;

  • 為了實(shí)現(xiàn)目的,必須通過頂層架構(gòu)設(shè)計(jì)營銷自動(dòng)化的體系,從而讓數(shù)據(jù)能驅(qū)動(dòng)營銷業(yè)務(wù),讓營銷業(yè)務(wù)變得流程化、自動(dòng)化,未來才能真正實(shí)現(xiàn)營銷智慧化;

  • 匯納科技可提供多種客流系統(tǒng),從客流人次、場(chǎng)所關(guān)聯(lián)、店鋪關(guān)聯(lián)、客群畫像及客群建檔等緯度逐漸還原出場(chǎng)內(nèi)客群游逛的真實(shí)情況,提供精細(xì)化客群游逛畫像,評(píng)估營銷活動(dòng)在場(chǎng)內(nèi)的有效性; 

  • 客群洞察產(chǎn)品是匯納實(shí)體商業(yè)大數(shù)據(jù)平臺(tái)-匯客云上提供的SaaS數(shù)據(jù)產(chǎn)品,使用了多種互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)源,結(jié)合匯納自身的行業(yè)大數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)管理、數(shù)據(jù)解讀、數(shù)據(jù)驗(yàn)證能力,所開發(fā)的數(shù)據(jù)產(chǎn)品。客群洞察可幫助百貨感知場(chǎng)外客群情況,提供場(chǎng)內(nèi)場(chǎng)外客群畫像、消費(fèi)偏好畫像、競(jìng)品畫像等數(shù)據(jù),結(jié)合場(chǎng)外的影響力、滲透率等指標(biāo),反應(yīng)出營銷活動(dòng)的有效性。

新冠疫情給世界經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展帶來沖擊,讓企業(yè)再一次認(rèn)識(shí)到數(shù)字化的力量。匯納科技作為國內(nèi)最早將人工智能技術(shù)應(yīng)用于實(shí)體商業(yè)場(chǎng)景提供數(shù)字化解決方案的科技企業(yè)之一,將不斷推動(dòng)實(shí)體商業(yè)數(shù)字化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

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來源:匯納科技WINNER


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