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山東青島海信嘉年華

——深耕海洋文化內(nèi)涵 構(gòu)建多元消費新空間

青島海信嘉年華項目以“濱海場景+多元業(yè)態(tài)+文化體驗”為方向，通過海景場景打造、數(shù)字化傳播矩陣和跨界創(chuàng)新，實現(xiàn)從傳統(tǒng)商業(yè)到文商旅綜合體轉(zhuǎn)型。改造后網(wǎng)絡(luò)曝光量爆發(fā)，品牌與體驗業(yè)態(tài)大幅提升，成為青島頂流商場，展現(xiàn)商業(yè)與文旅融合的創(chuàng)新示范意義。

一、項目改造前情況

（一）項目基本信息。青島海信嘉年華項目（嘉年華?海信廣場 VILLAGE）位于青島黃島區(qū)唐島灣周邊，坐擁一線臨海區(qū)位，緊鄰濱海大道、摩天輪及彩虹橋等城市地標，地理優(yōu)勢顯著。項目所在區(qū)域是西海岸新區(qū)重要的商業(yè)與文旅交匯點，周邊涵蓋居民區(qū)、旅游景區(qū)及商務(wù)辦公區(qū)，具備天然的客流基礎(chǔ)。

（二）改造前的情況。項目原為海上嘉年華(青島)臵業(yè)有限公司運營的嘉年華澳樂購。由于管理方運營不佳，項目長期以來面臨多方面經(jīng)營問題。一是業(yè)態(tài)同質(zhì)化嚴重。改造前以傳統(tǒng)零售、基礎(chǔ)餐飲為主，與周邊商業(yè)體業(yè)態(tài)重合度高，缺乏差異化競爭力，難以吸引年輕客群及文旅消費群體。二是體驗感不足。未充分利用海洋資源，缺乏特色場景和互動體驗項目，消費者停留時間短、復(fù)購率低。

二、更新改造過程

項目以“濱海場景+多元業(yè)態(tài)+文化體驗”為核心思路，通過引入特色項目、打造沉浸場景、創(chuàng)新運營模式，實現(xiàn)從傳統(tǒng)商業(yè)體到文商旅綜合體的轉(zhuǎn)型。

（一）場景化打造：激活濱海資源優(yōu)勢。依托唐島灣海景資源，將“海洋元素”貫穿于所有業(yè)態(tài)設(shè)計中。例如“海悅食光里”以“全景觀?！睘楹诵?，通過 1000 ㎡室內(nèi)空間+200 ㎡戶外區(qū)域+210 ㎡外擺區(qū)的布局，讓消費者在就餐時直面海景；“景上名家”服飾店采用落地窗設(shè)計，將摩天輪與海面光影引入店內(nèi)，實現(xiàn)“購物+觀?！眻鼍叭诤稀Ｒ浴翱駳g一夏”為主題，打造 30 米高巨型粉色扭蛋機，從濱海大道、摩天輪及彩虹橋均可直觀看到，成為自帶傳播屬性的打卡地標，強化“唐島灣視覺焦點”的認知。

（二）數(shù)字化賦能：構(gòu)建全平臺傳播矩陣。一是社交平臺自發(fā)傳播。通過“海上火壺冷煙花表演”“巨型扭蛋機”等視覺沖擊力強的項目，激發(fā)用戶在小紅書、抖音等平臺自發(fā)創(chuàng)作內(nèi)容。例如海上表演相關(guān)筆記超百篇，形成“用戶種草—二次傳播”的裂變效應(yīng)，自開業(yè)以來全網(wǎng)曝光量已突破一億次。二是官方與媒體聯(lián)動。聯(lián)合宣傳部門、文旅部門進行全域曝光，借助青島外籍媒體《WAVES 浪潮》覆蓋 10 萬+國際客群達，實現(xiàn)“官方背書+精準觸達”的傳播效果。

（三）多元化創(chuàng)新：跨界融合破圈。一是推進“娛樂+社交”延伸。“嗨森集樂超樂場”推出“一票全天暢玩”模式，吸引家庭客群全天停留。二是創(chuàng)新“金融+消費”玩法。計劃增設(shè)“西海岸第一啤酒交易所”，創(chuàng)新采用“啤酒價格實時波動”模式（類似股市 K 線），賦予每種啤酒“股票代碼”，消費者可通過“低價買入”獲得成就感，增強消費趣味性。

三、更新改造后情況

嘉年華海信廣場自 2023 年 7 月海信廣場接手運營后，嘉年華?海信廣場通過創(chuàng)新打造多元化的體驗空間，以“內(nèi)容+服務(wù)”，引領(lǐng)新消費、拓展新場景、提供新體驗，迅速積累了大“流量”，并將其變成實實在在的“留量”，成功躋身青島商場頂流。

（一）銷售額與客流雙增長，運營效率大幅提升。改造后，項目通過品牌優(yōu)化和體驗升級顯著激活了市場活力。根據(jù)公開數(shù)據(jù)，從試運營至 2024 年 9 月正式開業(yè)時，項目整體銷售額同比提升 27%，車流量增長 23%，單日最高客流突破8 萬人次，是全國購物中心日均客流的 4 倍，顯示出強大的聚客能力，節(jié)假日表現(xiàn)尤為突出。

（二）網(wǎng)絡(luò)曝光量爆發(fā)式增長，媒體關(guān)注度持續(xù)攀升。嘉年華海信廣場通過數(shù)字化運營和場景營銷，成功塑造了“網(wǎng)紅打卡地”形象。截至 2024 年底，小紅書粉絲量近 6 萬，相關(guān)筆記超 15 萬篇，成為島城粉絲數(shù)量最多的商場。此外，項目通過微信、抖音等平臺精準投放，實現(xiàn)了線上流量向線下消費的高效轉(zhuǎn)化。

（三）商業(yè)業(yè)態(tài)全面升級，消費場景與特色活動亮點紛呈。改造后的嘉年華海信廣場通過 “品牌高端化、場景 IP 化、運營數(shù)字化”策略，實現(xiàn)了從區(qū)域奧萊到城市商業(yè)標桿的蛻變。截至 2024 年底，嘉年華?海信廣場內(nèi) Boss、Michael Kors 等知名國際品牌占比超 80%，體驗業(yè)態(tài)占比超 60%，不斷開辟“功能再造、業(yè)態(tài)更新、產(chǎn)業(yè)升級”嶄新局面，打造品質(zhì)奧特萊斯城市文商旅綜合體，構(gòu)建起一個集品質(zhì)購物、文化娛樂、時尚美食、夜行生活、網(wǎng)紅打卡等全業(yè)態(tài)體驗的社交消費場景。

四、推薦依據(jù)

（一）模式創(chuàng)新：商業(yè)與文旅深度融合的典范。一是場景賦能商業(yè)。突破傳統(tǒng)商業(yè)“賣商品”的邏輯，以“海景+地標+活動”構(gòu)建獨特場景，例如巨型扭蛋機不僅是打卡點，更直接帶動商場曝光和新客群到店，證明“場景即生產(chǎn)力”。二是稀缺業(yè)態(tài)破圈。通過海上運動、潮玩中心等稀缺項目，填補區(qū)域空白，形成“人無我有”的競爭力，為同類濱海商業(yè)體提供可復(fù)制的“業(yè)態(tài)差異化”思路。

（二）運營創(chuàng)新：低成本高傳播的流量密碼。一是自傳播運營策略。所有項目均考慮 “社交傳播屬性”，例如海上火壺表演、粉色扭蛋機等通過視覺沖擊激發(fā)用戶自發(fā)分享，以極低營銷成本實現(xiàn)億級曝光，解決了商業(yè)體“營銷費用高、效果差”的痛點。二是輕資產(chǎn)合作模式。擬建的啤酒交易所采用“第三方投資+銷售抽成”，海上項目通過場地租賃創(chuàng)收，既降低自身風險，又實現(xiàn)多方共贏，為中小商業(yè)體提供可持續(xù)運營參考。