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橋梁﹒紐帶﹒匯集﹒分享
協(xié)會動態(tài)

中國零售業(yè)營銷大會暨商場導(dǎo)購管理提升研討會,精彩日程發(fā)布

時間:2021-05-21 16:58


會議簡介

零售業(yè)發(fā)展已進入存量時代,數(shù)字化營銷大行其道。在此背景下,由中國百貨商業(yè)協(xié)會主辦的“中國零售業(yè)營銷大會暨商場導(dǎo)購管理提升研討會”定于2021年6月24-25日在成都舉辦,大會主題為“聚集流量 傳播價值”。 


會議將重點探討零售企業(yè)的流量來源與轉(zhuǎn)化、私域流量運營、會員資產(chǎn)盤活、數(shù)字化營銷與導(dǎo)購能力提升、社群營銷和內(nèi)容服務(wù)、直播和全渠道實務(wù)、數(shù)字化的前景及趨勢等。


會議包括全體大會、平行論壇、專題培訓(xùn)、沙龍座談、招待晚宴、交流參觀等內(nèi)容。預(yù)計將有500余位企業(yè)高管參會。會議邀請了眾多知名企業(yè)相關(guān)負責人和專家同臺分享經(jīng)驗、研究對策、探討趨勢。

主辦單位

國百貨商業(yè)協(xié)會


聯(lián)合主辦單位

中國財貿(mào)輕紡煙草工會


協(xié)辦單位

贏商網(wǎng)

成都零售商協(xié)會

騰訊

石基零售

英特爾


時間&地點

2021.6.23-25

成都


總體安排

日期

時間

日程安排

23日

10:00-20:00

會議報到

14:00-17:00

參觀研學(xué)

王府井百貨

華堂春熙路店

成都IFS

太古里

18:30-20:30

夜話營銷沙龍

24日

9:00-12:00

主論壇

流量來源與轉(zhuǎn)化

13:30-17:30

主論壇

價值創(chuàng)造與傳播

18:30-20:30

交流晚宴

25日

9:00-12:00

主論壇

商場導(dǎo)購管理提升研討會

導(dǎo)購員管理提升與商業(yè)勞模經(jīng)驗交流

13:30-17:00

分論壇一

全渠道營銷方案整合

分論壇二

零售直播業(yè)務(wù)精解

專業(yè)培訓(xùn)課

“會員管理與運營”實操培訓(xùn)

同期零售技術(shù)及營銷展覽:會場外展區(qū)


會議日程

6月23日

10:00-20:00 會議報到

注:23日下午參觀的嘉賓請12:00前報到



14:00-17:00 參觀研學(xué)

王府井百貨

華堂春熙路店

成都IFS

太古里


18:30-20:00 夜話營銷沙龍


主會場論壇

龍之夢大酒店龍鳳廳

6月24日全天


流量來源與轉(zhuǎn)化

9:00-9:05 致辭 

范   君 中國百貨商業(yè)協(xié)會會長

9:05-9:30 《2021年零售會員營銷報告的主要發(fā)現(xiàn)》

中國百貨商業(yè)協(xié)會&贏商網(wǎng)

9:30-9:55 IFS的創(chuàng)新數(shù)字化運營

鄧敏姮 成都IFS(國際金融中心)總經(jīng)理

9:55-10:20 單店銷售第一,吸引顧客消費的魔力是什么?

成都伊藤洋華堂(確認中)

10:20-10:45 會員和場景營銷,實現(xiàn)“會員拉新”和“銷售轉(zhuǎn)化”

何佳靜 成都王府井百貨常務(wù)副總經(jīng)理

10:45-11:05 騰訊智慧營銷 全域貨場聯(lián)動

安曉佩 騰訊廣告營銷服務(wù)線零售行業(yè)負責人

11:05-11:35 如何保護營銷關(guān)鍵數(shù)據(jù)安全和顧客隱私?

黃  灝 英特爾(Intel)零售行業(yè)客戶總監(jiān)

11:35-12:00 銀泰百貨玩轉(zhuǎn)會員營銷,屢創(chuàng)銷售新高的秘訣

曹  盈 銀泰商業(yè)集團企業(yè)策劃部副總經(jīng)理


午餐:12:30-13:30


價值創(chuàng)造與傳播

13:30-13:55 環(huán)球港創(chuàng)新文旅娛體展教購

楊士勇 環(huán)球港商業(yè)集團文旅產(chǎn)業(yè)中心副總經(jīng)理

13:55-14:20 門店作戰(zhàn)地圖驅(qū)動顧客拉新與經(jīng)營提升

劉   琨 沃爾瑪商業(yè)智能地產(chǎn)分析團隊數(shù)據(jù)服務(wù)負責人

14:20-14:45 以客戶為中心,助力數(shù)智化轉(zhuǎn)型

阿里云

14:45-15:10 以直播為突破口的數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路

許勇波 友阿股份網(wǎng)絡(luò)運營事業(yè)部總經(jīng)理

15:10-15:25 茶歇

15:25-15:50 百購行業(yè)的私域流量運營思考與實踐

董   昇  北京石基大商信息技術(shù)高級行業(yè)顧問

15:50-16:15 天津海信廣場的營銷創(chuàng)新與價值傳播

張   卓 天津海信廣場市場部總監(jiān)

16:15-16:40 購物中心私域運營如何“破局”

于建飛 中東集團優(yōu)MALL產(chǎn)品運營總監(jiān)

16:40-17:30 對話:存量時代的數(shù)字化營銷策略

(數(shù)字化營銷的必要性、實現(xiàn)路徑、主要突破口)

主持嘉賓:

紅建軍 中百協(xié)場景創(chuàng)新分會會長

對話嘉賓:(確認中)

6月24日晚

18:30-20:30 交流晚宴

主會場論壇

龍之夢大酒店龍鳳廳

6日25日上午

商場導(dǎo)購管理提升研討會

聯(lián)合主辦單位:

中國財貿(mào)輕紡煙草工會

中國百貨商業(yè)協(xié)會

9:00-9:15 大會致辭

中國財貿(mào)輕紡煙草工會

范  君 中國百貨商業(yè)協(xié)會會長

9:15-9:40 發(fā)布《關(guān)于組建商場導(dǎo)購員工會的指導(dǎo)意見》

中國財貿(mào)輕紡煙草工會

9:40-10:10 《2021導(dǎo)購員職業(yè)發(fā)展與業(yè)務(wù)提升調(diào)查報告》

中國百貨商業(yè)協(xié)會

10:10-10:40 組建導(dǎo)購員工會,穩(wěn)定隊伍,提升銷售

杭州大廈

10:40-11:10 老字號商譽+勞模品牌+場景化休閑購物體驗

南京新百

11:30-12:00 新消費時代,如何做好導(dǎo)購管理服務(wù)工作

友阿股份


12:30-13:30 午餐

分論壇一

龍之夢大酒店龍鳳廳1

6日25日下午

全渠道營銷方案整合



13:30-14:00 整合線上線下資源,趣味+權(quán)益驅(qū)動會員增長

楊柳嬋 印力商用置業(yè)有限公司會員運營總監(jiān)

14:00-14:30 程序助力零售企業(yè)數(shù)字化

蘇  暢 騰訊小程序商品零售行業(yè)高級總監(jiān)

15:00-15:50 零售營銷優(yōu)秀創(chuàng)新案例分享

獲評優(yōu)秀案例的企業(yè)

15:50-16:00 交流與討論

16:00-16:30通程集團數(shù)字化社群營銷創(chuàng)新

唐振華 通程集團會員運營服務(wù)部部長

16:30-17:00 以全渠道消費元素,豐富生活中心功能

甘肅國芳工貿(mào)(集團)股份有限公司(確認中)

分論壇二

龍之夢大酒店龍鳳廳2

6日25日上午

零售直播業(yè)務(wù)精解

聯(lián)合主辦單位:

中國百貨商業(yè)協(xié)會

中國財貿(mào)輕紡煙草工會


13:30-14:20  抖音直撞業(yè)務(wù)介紹

字節(jié)跳動

14:20-15:10 淘寶直播業(yè)務(wù)介紹

淘寶直播

15:10-15:50 騰訊直播業(yè)務(wù)介紹

騰訊

15:50-16:00 交流與討論

16:00-16:30 百貨場景直播千萬量級案例分享

謝光輝 上海直喜網(wǎng)絡(luò)CEO,百貨商場直播操盤手

16:30-17:00 直播全流程實踐分享與交流(策劃、選品、營銷、實施)

專業(yè)培訓(xùn)課

龍之夢大酒店龍鳳廳3

6日25日下午

“會員管理與運營”實操培訓(xùn)

主講嘉賓:竇  丹 加得商業(yè)駐日合作人

課程綱要:

一、商業(yè)競爭力的培養(yǎng)與提升

(一)企業(yè)營銷是顧客服務(wù)的核心

(二)消費多元時代的顧客服務(wù)轉(zhuǎn)型

(三)大數(shù)據(jù)報告如何轉(zhuǎn)化為一線運營方法


二、運管實操:如何構(gòu)建會員服務(wù)體系? 

(一)如何提高運管水平

(二)如何精準進行顧客價值分級

(三)崗位價值分級:高附加值、低附加值、缺乏價值。

(四)賣場價值分級


三、精準營銷與會員維護轉(zhuǎn)化

(一)如何維護老顧客

(二)如何擴大新顧客

(三)如何增強會員的忠誠與活躍度

(四)如何開展多渠道連接與營銷


四、考核體系的搭建與復(fù)查

(一)評價機制

(二)智能化工具

(三)服務(wù)督察

(四)評價與考核


五、案例介紹

(一)銀泰

(二)大悅城


展覽展示

開放預(yù)訂


會議費用

會議費用

會   員:1500元/人

非會員:2500元/人

包含全體會議、分論壇、專業(yè)培訓(xùn)的參會費、資料費、會議期間午餐(6月24、25日)


付款賬號

戶   名:中國百貨商業(yè)協(xié)會

開戶行:招商銀行股份有限公司北京金融街支行

賬   號:110940037310306

請將會議費提前匯款至協(xié)會賬戶,并注明公司名稱

個人匯款請標注發(fā)票抬頭,并將匯款人姓名及轉(zhuǎn)賬憑證發(fā)送至maoying@ccagm.org.cn

會議咨詢

會議聯(lián)系

張女士 010-58362538 13601236323(同微信號)

毛女士 010-58362540 13520324326(同微信號)


合作&贊助聯(lián)系

高先生  13552228645(同微信號)

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